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Unit M5

分工:哪些步驟不該交給 AI

一起想還是交給 AI、為自己科系的作業安排分工、不同學科的查證要求、AI 判斷人時誰承擔錯誤
Interaction 35 minute(s)

Learning Objectives

  • 分辨與 AI 一起思考,以及把思考交給 AI。
  • 為自身科系的一項作業安排人與 AI 的分工,指出交給 AI 會妨礙學習的步驟。
  • 說明為什麼「AI 做得比較快」不是決定分工的理由。
  • 說明 AI 判斷人時錯誤可能不平均,以及為什麼幾種公平標準無法同時成立。

工具會不會讓你學不到

計算機沒有讓數學系消失,但小學生學乘法時,老師不會讓他們按計算機。差別在於:這一步是不是你此刻要學會的能力。已經會的事交給工具,可以把力氣留給更難的部分;還在學的事交給工具,能力就長在工具身上,而不是你身上。

學習科學把「需要費力、但能讓人學得更牢」的過程稱為適度困難。自己想論點、自己找錯誤、自己推導,過程不輕鬆,卻正是學習發生的地方。AI 最容易拿走的,往往就是這一段。

同樣是使用 AI,結果可以差很多。Chang 等(2027)分析 122 名國中生與經過提示設計的 AI 一起撰寫科學解釋,歸納出學生與 AI 共同建構知識的七種方式,也發現學生主動參與思考的程度因人而異。關鍵常在於提問的方式:是請 AI 幫你想,還是請 AI 替你想。

練習一:一起想,還是交給 AI?

下面是學生對 AI 說的話。判斷每一句是「一起想」(思考由學生主導,AI 協助),還是「交給 AI」(思考由 AI 完成)。

想一想:誰在思考

1.

下列哪一種做法屬於「與 AI 一起思考」?

2.

為什麼提問的方式會影響你學到多少?

3.

一位已經熟練統計的研究生,請 AI 幫忙寫繪圖程式。這和大一學生在統計課上這樣做,差別在哪裡?

第 1 次作答

拆解一份作業

安排分工時,把作業拆成步驟,每一步問一個問題:這一步是不是這份作業要我學會的能力?

分工方式 適合的步驟
自己做 作業要你學會的能力,例如提出論點、設計實驗、找出程式錯誤的原因
和 AI 一起做(你主導) 需要你判斷、但可以請 AI 提問或給回饋的步驟
交給 AI(你檢查) 已經會、或不是這份作業評量重點的步驟,例如排版、潤飾文字

另外有一種步驟永遠要自己做:核對 AI 的產出。這是 M2 的查證動作,在每一種學科都一樣。

練習二:為一份作業安排分工

選一份最接近你科系的作業,為每一個步驟選擇分工方式,再按「看回饋」。回饋會指出哪些步驟是作業要你學會的能力。換一份作業再做一次,比較不同學科的差異。

同一個錯誤,在不同學科的後果

AI 的錯誤在不同學科有不同的後果,所以「要查證到什麼程度」也不一樣:

學科 AI 常見的錯誤 沒查證的後果
文學、歷史 張冠李戴的引文、錯誤的年代 論證建立在不存在的文本上
理工 公式、單位、數量級錯誤 結論錯誤;在工程與醫療情境可能造成危險
資訊 看似正確、但特殊情況會出錯的程式 程式在真實使用時失效
商管 無出處或過時的市場數字 決策建立在錯誤的數據上

在自己的科系裡,找一則 AI 對專業問題的回答,用本學科的可靠來源(教科書、期刊、官方資料)查證它。這是把 M2 的查證動作,帶回你自己的學科。

AI 替人做判斷時,錯誤由誰承擔

前面談的是 AI 幫你做事時出錯,後果由你自己承擔。另一種情況是 AI 或統計模型被用來判斷人:這份作業是不是 AI 寫的、誰需要學業預警、誰可以錄取。這時錯誤落在被判斷的人身上,而且不一定平均分布:

案例 發生了什麼
人臉性別分類(Buolamwini 與 Gebru,2018) 三套商用系統對深膚色女性的錯誤率最高到 34.7%,對淺膚色男性最高只有 0.8%。只看整體準確率看不出這個差距,要分組才看得到
AI 偵測軟體(Liang 等,2023) M3 提過:非英語母語者寫的英文,容易被誤判為 AI 生成
英國 2020 年 A-level 成績 疫情取消考試,英格蘭用統計模型(不是生成式 AI)調整老師給的成績,約 39% 的成績被調低。人數少的科目不調整或少調整,《衛報》引官方數字指出,獨立學校高分比例的增幅約為公立綜合中學的兩倍;主管機關則表示沒有發現流程造成偏誤。爭議之下,成績公布四天後改採老師評定的成績

英國的例子還說明了另一件事:同一份結果,不同的人會用不同的標準判斷它公不公平。這不只是立場不同。統計上可以證明(Chouldechova,2017;Kleinberg 等,2017),當兩群人的實際比例不同時,幾種聽起來都合理的公平標準,通常無法同時成立。下面的練習讓你親手看到這件事。

練習三:調門檻,看錯誤落在誰身上

一個虛構的學業預警系統替每位同學打分,分數到門檻以上就標記出來。這個分數在兩個校區都一樣準:分數 0.7 的同學,不論哪個校區,都有七成真的需要協助。不同的是,甲校區實際需要協助的同學比較多。人數是教材設計的模擬數字。

看到 AI 在判斷人時,可以問的問題

數學可以告訴你取捨長什麼樣,但不能告訴你該選哪一邊,那是價值判斷,也是人的責任。人的判斷同樣會有偏誤,所以問題通常不是「用不用模型」,而是:

  1. 錯誤的代價由誰承擔? 誤報和漏掉,各會造成什麼後果?
  2. 有沒有分組報告錯誤率? 只有一個整體準確率,看不出誰承擔了大部分的錯誤。
  3. 被判斷的人知道嗎? 可以看到原因、要求人工複查、提出申訴嗎?
  4. 這些取捨是誰決定的? 受影響的人有沒有機會表達意見?

法規也開始處理這件事:歐盟《人工智慧法》把教育場域中決定入學、評量學習成果、決定受教育程度、監看考試行為的 AI 系統列為高風險,要求比一般系統嚴格的義務。

想用程式量出兩群人的錯誤差距,可以看機器學習軌的第 15 課,那一課要寫 Python,不是這個軌道的必修。

AI 會怎麼改變工作

分工的判斷,不只發生在作業裡,也發生在未來的工作裡。兩份常被引用的國際報告:

報告 怎麼做的 主要發現
國際勞工組織(ILO)與波蘭 NASK,2025 年 5 月 把各職業拆成一項一項工作任務,評估生成式 AI 能做到哪些 全球約四分之一的工作有某種程度的「暴露」;暴露程度最高的一級占 3.3%,以文書類工作最多;最高一級在女性的工作中占 4.7%、男性 2.4%,高所得國家是 9.6% 與 3.5%
世界經濟論壇《未來就業報告》,2025 年 1 月 訪查 1,000 多家大型雇主對 2030 年的預期 預期新增約 1.7 億個工作、減少約 9,200 萬個,淨增約 7,800 萬;工作所需的技能約有四成會改變

讀這些數字要注意三件事:

  • 「暴露」不等於「消失」。ILO 的結論是,最可能的影響是工作內容改變:一個職業裡的部分任務由 AI 協助,人要做的事跟著變,而不是整個職業不見。
  • 影響不平均。同一份報告指出,女性比較集中在暴露程度高的文書與客服工作;轉職訓練與社會支持,決定了這些改變落在誰身上。
  • 雇主的預期不是確定的預測。世界經濟論壇的數字來自問卷,反映的是雇主的看法。

對你來說,這正是本課的主題:AI 做得到的任務會越來越多,留下來、而且更重要的,是判斷、查證、和人合作,以及你在困難的步驟裡練出來的專業能力。把該學的步驟交給 AI,省下的是現在的時間,失去的是將來工作時真正需要的能力。

想一想:分工的判斷

1.

單擺實驗報告中,哪一步交給 AI 會構成造假?

2.

判斷一個步驟能不能交給 AI,最關鍵的問題是?

3.

AI 協助完成的步驟出了錯,誰要為結果負責?

4.

一份報告說某個職業「生成式 AI 暴露程度高」。最恰當的解讀是?

5.

學校打算用 AI 系統標記「可能代寫」的作業,廠商說整體準確率 95%。最應該追問的是?

6.

兩群人實際需要協助的比例不同時,關於「公平」哪一個說法最正確?

第 1 次作答

帶走的習慣

  • 問 AI 之前,先寫下自己的想法;請 AI 挑戰你,而不是替你想。
  • 拆解作業時,每一步問:這是不是我此刻要學會的能力?
  • 核對 AI 的產出,永遠自己做。
  • 看到 AI 在判斷人時,問錯誤的代價由誰承擔、被判斷的人能不能申訴。

課堂延伸:拿一份你這學期真正要交的作業,照練習二的方式列出步驟與分工,和同學交換看看彼此的判斷。

這一課完成了!
Next lesson:創造與規範:設計一個知道自己不知道的助手
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